如何领会领导意思
如何领会领导意思
领导是指在工作中担任主管职务的人员,尤其是企事业单位中的高级职务。领导在工作中时常给下属布置任务,这就需要下属领会领导的意思,以便准确地完成任务。但有时领导表达的意思并不容易理解,下属在接受任务时若没有准确地理解领导要求,很可能将任务完成得不够精准,甚至完全偏离领导原本的意图。
1.认真倾听领导的要求
在领导口头或书面下达任务时,下属必须告诉自己“我要听清楚领导的意思”,不能掉以轻心、大意忽略。领导说话时,下属应当认真去倾听。在接到任务的一瞬间,如果没有听懂领导意思,可以请求领导再讲一遍,但需要注意的是,不能一直重复别人的话,要配合领导尽快理解。
2.询问领导的具体意图
当领导交代安排任务时,下属可以主动向领导拓展问题、发问。发问要指明问题,不能十分笼统。关注细节,询问领导的具体意图和目的,这样可以使下属更加具体地理解任务内容和完成方式。领导不会感到意外,相反可能会因此而更加信任你的专业素养。
3.做好记录和备忘
在听清楚领导要求之后,下属也要记下来领导的关键信息,当然,独自记忆是很容易出错的。所以最好是记录在便签上、手机或者电子邮件中,并尽可能详细地写下领导说话的时间、地点、任务完成时间、任务具体内容等等。这样方便下属对任务有充分的了解、整理和安排。
4.把领导意图转化为行动计划
一旦下属完全明白领导的意思,下一步就是要把领导意图转化为行动计划。把任务再分解一下,制定出可操作的小目标。目标越详细,意将越明确。这样不仅避免出现超出领导预期的事情,还能让下属准确掌握目标的完成时间和流程。并根据任务的紧迫程度,对计划进行优先级排序。
5.完成任务后进行反馈
当下属完成任务后,要把结果反馈给领导。如果是口头交流,下属可以口头告知领导任务完成情况;如果是书面交流,下属需要把任务结果写在汇报书中,让领导对过程和效果有充分了解。领导做出此工作决策时,会循序渐进地重视下属的实际问题和难点,请据实汇报,这样可以取得更好的信任和帮助。
总之,领导给下属安排任务是很常见的工作,在理解领导意图过程中,需要下属用心聆听、有耐心、认真思考并明确意图,这些处理问题方式可以使领导与下属之间的沟通更加顺畅和高效,在工作中获得更好的业绩。