ems退回妥投是什么意思（包裹从订单到妥投的信息之旅）

1、环境

在工作上自学电商全过程，融合实践活动，总结一下一个订单运转到仓库WMS后生产流程。

整个过程既包含了信息内容阶段，也包含了人力阶段，欢迎指正指责。

2、仓库生产流程

2.1订单拆发货单

商城系统端订单中常包含有好几个商品，因为商品很有可能在不同仓库，所以一个订单里的商品送货不一定均由同一个仓库进行修复。因此生产调度层必须要先将订单拆分成不同类型的发货单，分给不同类型的仓库，在订单号后边 01、 02依此类推就可以。因此，订单和发货单是一对多之间的关系。

2.2发货单拆包裹单&发货单合货运单

一个发货单中，因为商品容积、基金净值、是不是易损件等特点，可能拆分为不同类型的货运单。例如，一个发货单中会并且有一台手机和一台复印机，那样一般来说会拆分为不同类型的2个货运单开展推送。

但2B业务上，某一地区代理可能会在一天内会下好几个订单，而仓库一般并不是接到订单后马上就可以发货，所以可能存有一种合单的现象，将好几个发货单合拼成一个货运单，进而降低运营成本。自然，2C业务流程这类情景也是有，仅仅针对规模较大的电子商务才会有一些现实意义。

因此，发货单和货运单是多对多之间的关系。

2.3筛单

即，将货运单传送给物流公司，与此同时分派物流单号的一个过程，这个其实和2.2是相结合的。分派了快递单号，则此裹在出入库之后可以寻迹。货运单和快递单号是一对一的。

2.4货运单形成拣货单

当货运单形成完成后，仓库工人应该根据打单得到的结果所形成的票据，初期每一个货运单是单独快递分拣的，但当订单数大了之后，且仓库总面积越来越大以后，发觉高效率是比较低的，因此会引进拣货单这个概念。例如，若有3个货运单与此同时给到你仓库，货运单A里面含一台手机和一只耳机，货运单B里面含一台手机和一个音响，货运单C里边含一个麦克风和一个功放机。此刻能将三个订单生成为一个拣货单，让快递分拣员去一次手机上区，去一次影音视频区，则能完成三个货运单的仓库拣货工作中。

2.5仓库拣货

拣货员手里拿着拣货单，拉着推车~哼着小曲去仓库仓库拣货，仓库拣货完成后，将物品放至货车配货台，接着由配货员进行核对，核查快递分拣单和分拣的货品是不是一一对应。

2.6货车配货

货车配货关键包含好多个工作中，装包、打印小票、秤重、全瓷贴面单、预出入库，发票随包囊一起发给客户，快递面单一般由物流公司给予，出入库时由于配货员粘在包囊表层。

当众单贴好后，配货员会实际操作此包囊为预出入库情况，说明仓库的生产流程早已完成。

2.7出入库

货车配货完成后，会形成一个出入库单，每一个出入库单会包含多个包囊，当出入库单由快递人员确定核对后，出入库工作人员往往会改动出入库单情况，纪录这一出入库单下边的包囊都已出入库，剩余的操作流程则是由承运商开展履行合同。

3、后面步骤

在快递员取得包囊后，则逐渐承运商的履行合同步骤，承运商的履行合同情况一般有以下几点。

投妥：即客户拿到货品，并已查收。

拒绝接收：即客户拒绝收货，这时开启承运商的反向步骤，包囊变为拒绝接收已退还情况。

已退还：当退还仓库后，由售后服务人员查验商品情况，确定查收。

包裹丢失：即承运商在履行合同环节中，发觉快递丢失，则这时开启后续理赔流程。