上海网络推广公司,大数据时代先要满足算法而不是客户的需求

2022-02-04 14:18:47 推广营销 投稿:一盘搜百科
摘要《如何免费获取线上流量》系列课程之一(注:以下内容是根据张进老师在2020年12月10号在善书院举办的一期企业经营沙龙上上海网络推广公司,所做的《企业如何获取线上的免费流量》演讲整理出的部分精彩内容)

《如何免费获取线上流量》系列课程之一(注:以下内容是根据张进老师在2020年12月10号在善书院举办的一期企业经营沙龙上上海网络推广公司,所做的《企业如何获取线上的免费流量》演讲整理出的部分精彩内容)

上海网络推广公司,大数据时代先要满足算法而不是客户的需求

上海网络推广公司,大数据时代先要满足算法而不是客户的需求

做企业的都认同客户是上帝这种说法,企业为客户提供的是产品、服务方案,那么客户是购买者,也可能是一个数据的提供者,其实他就算不买产品,但会给我们提供数据,所以说也是我们的客户。大家注意看上面这张图,在企业与客户之间还隔着平台,我们只要做线上推广都离不开平台,我们所说的上帝,也就是客户之间不是直接接触的,一开始都是在这个平台上接触的。

上海网络推广公司,大数据时代先要满足算法而不是客户的需求

那这个平台上展现的是什么东西呢?有图、内容(也就是文字)、视频、音频等。上图就是我们做电商也好、做互联网营销也好,常讲的金句:

第一:网上卖的是图,不是产品。这一条金句就不用多讲了,早在十几年前就已经被电商们背得滚瓜烂熟。

第二:网上卖的是视频,而不是服务。我们在网络上看到许多视频、广告,看到视频广告里的东西好,我们就买,其实你买的是他这个视频,而我们拿到的产品有可能就是假货,例如前段时间还报道了一个直播卖燕窝的,说是假货,大家还是通过王海打假才知道这个是假燕窝,那么就说其实你关注的是视频,不是他们提供的服务。

第三:网络上卖的是故事,而不是方案。很多企业说我给客户提供各种各样的解决方案,比如说今天听课的杨总,他们公司提供的是仓储、物流、配送这个方案,但是你得把这服务文案以故事形式讲出来,那具体怎么讲?现在网络上卖的是故事,如果你的故事很动听,你的阅读者就多,相应你的产品卖得就很火,否则就卖不出去。比如咱们都听说过李子柒,我第一次看到李子柒那段做米粉的视频,一下把我震撼了:感觉太棒了。后来才知道就这个视频中的故事,两三年前就火起来了,我就觉得她故事编的太好、太棒了。后来我把视频放到我们单位群里,想着大家应该学习下,有同事在群里说:人家这个视频是一个团队来去做的,个人根本没法完成。但他们通过视频把故事讲的达到了极致,所以她的视频点击量很大,产品也卖的很火,这个也是我的一个观点。

其实我们很多人从不同的点已经接触到了这些专业术语了,比如说关键词,做搜索引擎、做百度竞价,甚至做第三方的平台的如阿里巴巴或者是喜马拉雅,其实你都要用到搜索引擎,那么搜索引擎和什么相关?我们在搜索框里填的是什么?填的就是与算法相关的关键词。我们针对不同的平台,它有不同的叫法,在搜索引擎中它叫关键词。关键词如果更精确来讲的话呢,实际上是客户的搜索词,我们后面还会提到关键词和搜索词的区别。与算法相关的还有展现量,当你上网输入关键词浏览时,其实广告在你面前已展现,不管你点不点,都展现了一下,这叫展现量。大家还要理解一点,比如说你搜索了一个关键词,然后你在上面你连看都不看,广告在页面最底部展现了,只不过您没有拉到底部,那算不算展现量呢?也算的,所以这个区别就大得多了。大家有时候很奇怪,在网上看到的数据报表展现量这么高,就是没咨询,跟很多因素有关,其中有一点就是说别人并没有看到,但这个展现也算数。另外我告诉大家,展现量是很容易伪造的,在这种情况下,企业不能以展现量来去作为考核标准。点击量就是你的广告被点击的数量,那还是这个问题,他点击了不看,那你这个点击量是不是白搭了?答案是肯定的。访问深度指不管是在微信、APP或者手机以及网站,他看了你这篇文章以后,觉得很感兴趣,接着看第二篇、第三篇,这个就是访问深度,它体现的是一个页面数值。也就是说这位浏览者,如果他访问的越深,说明他对你网站的内容越感兴趣,转化率就会提高。那同样道理,访问时长越长,说明这人对这篇内容越感兴趣。当然这里面也有虚假的,比如说这个人把这个网页打开了,这会去上厕所去了,一下几分钟就过去,其实这个是虚假的,所以还要结合其他的参数来去考量。转发量主要是社区营销考核的参数,其实就是营销人员转发公司做好的内容,然后我看到了,觉得这个东西好,我也转发了,他也觉得好,他也就转发了,这就形成了转发量。还有现在抖音平台,大家最讲究的是什么呢?完播率,这是一个什么概念呢?一个抖音视频一般是十五秒或者一分钟的视频, 那么作为人工智能,他怎么判断这段视频是好是坏?比如像李子柒做米粉那个视频,用人工不好判断的,这些都是用机器判断的,这机器怎么判断它的东西是很好?刚才说了,现在只有一个视频,又没有多的页面让我看一下,这个转发量可能还好统计,但是点击量呢?点一下也就都是同样的数值,怎么办呢?所以视频不是用点击量来判断好坏,而是用完播率,就是说某人从视频开头一直看到结尾,他整个都看了,中间没有停顿,就像看李子柒的视频,我看了一遍,觉得挺好,然后我又看了第二遍,其他人也多是这样,那么这个视频的完播率就很高,机器就是这样通过这个视频的完播率的高低来判断东西的好坏。算法,说白了就是机器对完播率的统计来识别出这个内容到底有没有质量?质量高不高?回过头来,我们回顾一下今天的标题《大数据时代先要满足算法而不是客户的需求》,现在大家能理解了吧?首当其冲需要满足算法,其次才是满足客户需求。如果做线上推广,你一开始跟我说我是要满足客户需求的,那你按这个思路走,一般是行不通的,为什么呢?因为你第一关墙(平台)就没过去,首先你要过这一道墙以后,你才能打通和客户的桥梁。那如何过这道墙,就是算法说了算的。相关文章阅读网络营销的原创内容:最难执行的任务

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