空降领导三招搞定不服的老人

在成熟的企业中，都会有一批资历比较老的员工。但在管理这批老员工时，都会遇到老员工工作机械、没有热情、消极怠工；老员工拒绝一切新政策和任务，甚至公开唱反调，挑起事端；老员工拒绝带新人，不乐意分享自己经验等问题。

“说不得、罚不得”、“倚老卖老”、“混子日”这些就是老员工的标签。

很多人认为，老员工靠着平台成长，最后却携客户绑架企业，实在不够仗义。为什么老员工会这么难管呢？有3个重要原因：

1、自认为是企业重要贡献者

很多老员工都是陪着创始人打天下的人，所以他们就觉得自己是机企业的重要贡献者，应该受到特殊的待遇，有参与决策的权力。同时他们很认同企业的文化，一旦出现新的变动时，他们就会不自主地开始排斥和反击。

2、职业倦怠期

老员工加入企业时间长久，拥有丰富的专业经验和娴熟的专业技能，很多工作对于他们来说完全没有挑战力，不能带给他们太多成就感。同时，长期机械化工作，就非常有可能出现职业倦怠期。

3、信息不明确导致先入为主

很多管理者在推行新政策和新任务时，都只宣布最终的决策结果，而不阐述决策过程。那么，员工就不知道为何改变，更不知道这样的改变对他而言有什么好处。最后的结果就是，员工会先入为主，进行遐想，得出的结论就是又是公司的另一个套路。

针对这些原因，我们可以通过以下3个方法来改进：

1、充分尊重老员工

老员工在各个行业扎根很多年，肯定是有他自己的某些优势。所以在要实行一项新制度或布置一个任务时，提前和老员工沟通，听取他们的意见，明确大家对此的态度和想法，也让他们明白这么做的原因。同时，还可以根据老员工给出的质疑和意见，来改进实行计划。最重要的是，通过商讨而达成一致后，后期在实行过程中，老员工还会起到非常积极的推动作用。

2、福利倾斜拢人心

老员工跟着企业从创立走到现在，确实有很多功劳，也掌握企业很多核心资料。所以，不妨通过福利倾斜来笼络人心。比如，员工的底薪随工作年限提升，涨幅是100元-200元/年，具体涨幅根据员工去年的贡献决定；或者员工工作满2年且业绩达标，就可以获得期权池内的期权，下年业绩达标后就可领取分红。这样可以稳定军心，帮我们笼络住员工，真正成为事业共同体。

3、利用鲶鱼效应激活团队

企业发展趋于成熟后，制度规则没有变化，人员也相对稳定，这样的状态运营时间久了后，就会导企业完全没有竞争气氛，大家都处于相对稳定的状态。那么，这时就需要通过一些方式方法，打破这种现状，激活团队。

利用鲶鱼效应来管理团队，能够快速激活团队。引入“鲶鱼”，有三种方式：一招入能力强且有事业心的员工，引发老员工的危机感，从而有效扭转滞顿、懒散的现状；二组织参访、学习，让老员工到合作方去走访学习，感受积极奋进的氛围，明确自身的能力弱势，激发上进心理；三邀约业内名师到访指导，让老员工清楚“人外有人、天外有天”。

在管理老员工时，要讲究方式方法，也要适当接受老员工的各种摆谱，毕竟他们并不是真的不服管、不配合，只是想要受到特殊待遇而已。当然，遇到一些原则性问题时，也要坚持我们的态度和底线