淘宝买到假货怎么办？

淘宝买到假货怎么办？

淘宝作为一家电商平台，已经成为了很多人购物的首选。但是，在网购中，难免会有一些人会遇到店家出售假货的情况，尤其是对于一些新手来说。

1、如何判断商品是否真假：

首先，我们可以看看评价情况和好评率以及买家的评价质量。这些可以直接反映出店家的信誉度。我们还可以通过更加深入的判断方式，例如商品名称与价格是否与实物相符、商品质量是否与图片描述相符等，选择一些看似不起眼的商家描述，因为一些词汇的使用和打字错误可能都是假货的标识。

2、如果你已经买到了假货怎么办？

首先要保留所有相关的物品、包装、收据、商家和物流的联系方式、截图等证据。然后，及时与平台客服联系，提供相关证据，如实际配照、视频比对、权威机构证明等。与平台客服积极沟通处理，维护自己的合法权益。若因此遭受损失，同时还应该就相关金融交易记录寻求银行服务和消费保护的维权途径。

3、如何预防买假货：

首先，要保持警惕性，在进行网购时，提高自己的判断力。其次，我们可以选择借助第三方担保平台，来为交易双方搭建一条可信赖、高效的线上桥梁。最后，我们也可以选择购买有品牌授权专卖店或正规渠道发售的商品，以及一些消费者创造的“公益黑名单”等方式来减少买到假货的风险。

淘宝是一个优秀的平台，其使我们的消费更加灵活便捷，但是购物是否愉快、是否物有所值等等，这都取决于我们自己的能力与选择。