苹果官网查询序列号显示购买日期未验证的原因及解决方法

2023-10-14 10:15:51 数码家电 投稿:一盘搜百科
摘要很多苹果设备用户会通过苹果官网来查询自己设备的保修情况,以及出厂日期和购买日期等信息。然而,有时候查询出来的购买日期显示未验证,让用户不禁疑惑和困惑。下面就来解读一下这种情况的原因和解决办法。首先,

很多苹果设备用户会通过苹果官网来查询自己设备的保修情况,以及出厂日期和购买日期等信息。然而,有时候查询出来的购买日期显示未验证,让用户不禁疑惑和困惑。下面就来解读一下这种情况的原因和解决办法。

首先,这种显示未验证的情况可能是因为你的设备是二手的,或者被退货过,导致编号和保修状态未同步更新,从而无法查询到准确的购买日期。如果你确认设备是新购买的,并且在官网查询的购买日期显示未验证,可以尝试以下解决步骤。

第一步,检查设备的序列号是否正确,因为官网查询结果的准确性和全面性都与序列号相关。你可以尝试通过设备本身、包装盒或者购买发票等渠道来确认序列号是否匹配。如果不正确,就需要联系售卖商或苹果客服来解决。

第二步,尝试通过其他渠道来验证购买日期。例如,你可以联系售卖商或者苹果客服,提供设备的序列号和购买凭证以验证购买日期。或者,在官网购买的设备可以登录自己的苹果账户,查看购买记录来确认日期。另外,你也可以在设备中的设置->通用->关于本机中查看设备的出厂日期,进一步判断购买日期是否符合。

第三步,更新设备的保修状态。如果设备的购买日期已经在其他渠道得到验证,但在官网查询仍显示未验证,那可能是因为官网的保修状态未更新。这时,你可以尝试在设备中运行更新软件,或者联系苹果客服手动更新保修状态。如果设备已经过保期,这种显示未验证的情况可能就在所难免了。

总之,购买日期未验证的原因比较多样化,但解决方法也比较灵活。如果确认设备是新购买的,并且在官网查询购买日期未验证,可以尝试通过检查序列号、验证购买日期或更新保修状态来解决,以保障设备的售后保障和维修维护。

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