如何提高顾客让渡价值

1顾客让渡价值是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值2它的一般表现为顾客购买总价值和顾客购买总成本之间的差额3顾客让渡价值是菲利普·科特勒在营销管理一书中提出来的， 他认为，“顾客让渡价值”是指顾客总。

商品是使用价值和价值的统一体，使用价值是价值的物质承担者顾客为了获得商品的使用价值，必须要让渡商品的价值对生产者为了获得价值就必须生产出来让顾客满意的使用价值所以生产者必须要提高商品的质量，才能够提高顾客的。

根据菲利普·科特勒的定义，顾客让渡价值Customer Delivered Value是顾客总价值TotalCustomer Value与顾客总成本Total Customer Cost之差可见，提高顾客让渡价值的途径有两条，一是提高顾客获得的总价值，二是降低顾客为了。

精力与精神耗费从而降低货币非货币成本3 充分认识顾客让渡价值的涵义，对于指导工商企业如何在市场经营中全面设计与评价自己产品的价值，使顾客获得最大程度的满意，进而提高企业竞争力具有重要意义。

但是，在这位顾客重新购买的时候，他会通过积累的经验和知识来增加其获得的让渡价值只有那些能够提供比竞争对手的顾客让渡价值更大的企业，才能争取与保持顾客提高顾客让渡价值是增加顾客满意度吸引购买扩大销售提高经济。

要提高顾客让渡价值，清楚了“顾客让渡价值”概念，我们可以从提升顾客总价值和降低顾客总成本两个方面入手 第一要想提升顾客总价值，必须考虑以下几个要素 1产品价值产品价值即产品内在的功能质量特性和外在的式。