怎么学说话技巧和做事(怎么学说话技巧和做事的书)

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以下内容关于《怎么学说话技巧和做事》的解答。

1.学说话技巧和做事的方法有少用命令式的语言、尽量不要触及别人的隐私、适当的赞美、会换位思考、提高情商等。

2.少用命令式的语言，和别人沟通谈话的时候要注意自己的用词，尽量少用命令式的语言。

3.命令式的语言会让对方产生反感。

4.尽量不要触及别人的隐私，每个人都有自己不想让人知道的一面。

5.当别人交往是时候，尽量不要触及人家的不愿意提及的事情。

6.适当的赞美，赞美别人是一种美德，适当的赞美对方，会给对方留下很好的印象。

7.但是你赞美时候要注意言辞，一定要找到对方的优点进行赞美。

8.会换位思考，做事情的时候不能光是考虑自己的感受。

9.很多时候要考虑一下别人的感受，再去做一件事情。

10.提高情商，多观察别人说话办事的方式，多思考，提高自己的情商。

11.沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。

12.沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络和正式沟通网络两种。

13.通过对“小道消息”的研究发现，非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式。

14.正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。