12306买票为什么要排队

12306买票需要排队的原因有以下几点：

1、网络繁忙：12306网站的用户数量非常庞大，在高峰期时可能会出现网络繁忙的情况，导致页面加载缓慢或无法访问，需要排队等待。

2、票源紧张：在春运、节假日等高峰期，火车票一票难求，很多人都会守在电脑前等待放票。这时，如果你要购买的车票比较紧张，就需要排队等待是否有余票。

3、支付安全：在购票时，12306为了保障用户支付安全，需要进行身份验证、支付密码验证等步骤，这些步骤需要通过排队等待来完成。

4、人工服务：如果用户在购票过程中遇到问题，需要人工服务，就需要排队等待客服的响应和处理。

5、系统负载过高：由于大量用户同时在线，导致购票系统的负载过高，服务器可能会过载，从而导致系统崩溃或响应缓慢，需要排队等待系统恢复正常。

6、技术问题：购票系统可能存在技术问题，例如系统崩溃或数据库故障等，需要进行修复，这也会导致用户需要排队等待系统恢复正常。