铁路电话,郑州铁路怎样电话订火车票
1月10日—2月27日,电话订票的取票时间规定为:当日12:00前预订的车票,须于当日24:00前取票；当日12:00后预订的车票,须于次日12:00前取票铁路电话。旅客订票后,须按规定时间到取票窗口取票,以免浪费电话订票资源。如逾期不取,所订车票自动投入下一轮电话订票。
订票手续流程：
1。只能通过电话订票。
2。预订票成功后，旅客必须在当天内支付票款，然后下定单，否则系统就会冻结或取消您预订的车票。
3。
付款方式有1。银行柜台汇款。2。ATM柜元机转账。
4。当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件，
5。客户可以凭着有效证件提前30分钟到当地火车站的窗口取票，或者送票上门。
6。如果因个人问题旅客未能登车，我们（铁路局）将全额退款。
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铁路电话订票多长时间拿票？
自2013年1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。
动车和高铁提前10天，普通车是5天。订票是安全的，定好之后，到你上车之前这一段时间内都可以拿身份证去取。一张身份证可以订不同车次的票，但是不能订同一车次的多张票
