亚马逊怎样找差评?

2022-02-04 12:48:16 推广营销 投稿:一盘搜百科
摘要现在找差评只能使用软件啦,其他的手动找差评的方法已经被亚马逊补了这个漏洞。推荐使用AMZFinder,国外的一款软件,可以把评论和订单号匹配起来,用户直接点击订单号就可以联系买家移除差评。不过使用这个

现在找差评只能使用软件啦,其他的手动找差评的方法已经被亚马逊补了这个漏洞。

推荐使用AMZFinder,国外的一款软件,可以把评论和订单号匹配起来,用户直接点击订单号就可以联系买家移除差评。

不过使用这个软件需要你用邮件联系过客户,也是就你在buyer-seller messgae center联系过你的买家,这样才能匹配到差评。你也不用担心,AMZFinder也有自动发邮件的功能,只要你填了邮件模板都能自动发邮件,还是免费的。

亚马逊卖家如何处理竞争对手的恶意差评?

Review的话,除了买过该产品的用户可以留,其他亚马逊买家只要是在平台上有过真实交易的也是可以在任意listing下留评,所以竞争对手的差评攻击在所难免,吐槽他们是一方面,也要行动起来,教你几招,

亚马逊卖家如何处理竞争对手的恶意差评?

因为如果不是真实购买过的用户留下的评论是没有VP标志的,下图的才是真实用户留下的评论。当然就算有VP标志,也可能是竞争对手按购买程序进一步操作的,森森的恶意啊~

亚马逊卖家如何处理竞争对手的恶意差评?

所以,分两种情况:

亚马逊卖家如何处理竞争对手的恶意差评?

①没有VP的恶意差评:

亚马逊卖家如何处理竞争对手的恶意差评?

Report abuse!申诉后,亚马逊会根据该买家账户的相关情况综合处理,写申诉的时候要尽量详细、有条理,最好列出这个评价对其他买家的消极影响及相关证据,并指出该评论为非买家所留,但对该listing造成的恶意影响,诚恳地希望亚马逊删除该差评。一次申诉不行就多试几次。

②有VP的恶意差评:

每个评论的下方都有一句话:“Was this review helpful to you?”这句话的意义在于,当大多数的人选择“NO”且数量超过“YES”的一定比例时,这条评论(差评)就可以屏蔽。别问我这个比例是多少,老话说多多益善,你懂的。

这个Comment的操作,就跟淘宝的买家问答一样,利用买家身份给自己正名显然更机智有木有。利用“自己的真是购买或使用经历”,让其他买家渐渐忽略差评的影响,但切记言辞不要太严肃,以免暴露你托儿的身份。

这两个操作也适用于没有VP的情况,结合起来操作效果可能会更好的。

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