如何速成聊天高手，成为销售冠军？

我是银兰，谢谢邀请。

聊天高手≠ 销售冠军。

你想要成为销售冠军，我个人理解，有几个标配特征，当然不全：

1、用心

2、勤奋

3、有勇有谋

4、能打破常规

5、忍耐力强

…

涂磊讲过一句话：有人说性格决定命运，但其实未必尽然，真正决定你命运的是两条线，一条是你的能力，一条是你的忍耐力，如果你能人所不能，忍人所不忍 ，那么你的生存空间就会比别人大。忍耐力与情绪管理能力有关，如果你想提升自己的忍耐力，那么请先学会自我情绪管理，有句话说得 ：惜命的最好方式，不是养生，而是情绪管理。其次，如何速成聊天高手？这并非一两句话说得清楚，我8月份做了【销售聊天话术】专栏，主要解决“你见客户不知道聊什么”的问题，共10篇文章，内容均是我亲身实践和客户滔滔不绝的聊天方法。如果你能重复学习一下，一定可以给你很大启发。（请“点我头像”——进我的主页——选择“专栏”销售聊天话术专栏查看即可。）

谢谢。

做销售如何与客户找话题？

通过你的问题描述，我感觉你是做门店类型销售的，对于这方面我自己并没有亲身做过，所以不能给到你一线的实操经验，做销售如何与客户找话题？以下的2个观点，是基于我做项目销售而总结出来的，只希望能对您有些启发：

1、做销售不需要没话找话，特别是在你头脑没什么知识沉淀的情况下，说话更是需要慎重，不要随便问些问题，这样可能只会让交流的双方更快陷入尴尬。比如咱们做项目销售，初次去拜访客户，基本收集到你想要知道的信息后，如果时间差不多已经过了20来分钟，其实你就可以考虑离开了，没有必要想话题，继续耗自己和客户的时间，因为客户要筛选你，同时你也要筛选客户，对做销售的我们来说，时间是相当宝贵的，你要看对方是不是值得继续跟进，或者说马上放弃？

2、聊完产品后找其它话题与客户套近乎，最好也要从客户的喜好出发，而不是自己的喜好来定。比如你看客户手上带了一串佛珠，正好你对这方面还有些兴趣，可以与自己的兴趣点结合，你对这方面也稍微比较了解，那就可以从询问客户为什么带这串佛珠，有什么特殊的寓义开始聊佛珠或与之相关的话题，这样客户的表达欲望或许才能被你激发出来，和你滔滔不绝的聊下去，甚至就聊这一个话题，能让你们彼此之间的关系一下子就融洽起来了；

那么同样是佛珠这件事，如果你对这方面完全不了解，那此时你还去和客户聊这方面的内容，这大概率会让彼此特别尴尬。所以总结一句就是：你选择聊的话题，最好是客户喜欢的，你也相对比较熟悉的，这样你们聊，也许才会愉快的聊在一起，达到事半功倍的目的，反之，要么你去学习，要么最好闭嘴。

所以做销售真的要持续不断的学习，要丰富自己的头脑和见识，特别是经常跟老板、总经理、总监这样的人打交道，更应该要多下些功夫。

以上内容供参考，只希望对您有点帮助就好，我是银兰，头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章，请关注。