商务书信写作要注意什么?,商务书信的书写格式
1。切忌主客不分或模糊。 2。句子不要零碎。例子: He decided not to audit the last ten contracts。 Because of our previo
us objections about compliance。
两个句子应该连在一起:He decided not to audit the last ten contracts because of our previous objections about compliance。 3。结构对称,令人容易理解。
例子: The owner questioned the occupant’s lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings。
应改为: The owner questioned the occupant’s lease intentions and ink alterations of the contract。 4。单复数不要搞乱,不然会好刺眼,看着不舒服。
例如: An authorized person must show that they have security clearance。 应改为 Authorized persons must show that they have security clearance。
5。动词和主语要呼应。想想这两个句子的分别: 1。 This is one of the public-relations functions that is under-budgeted。 2。 This is one of the public-relations functions, which are under-budgeted。
6。时态和语气不要转换太多。看商务英语已经是苦事,不要浪费人家的精力啊。 7。标点要准确。例如: He did not make repairs, however, he continued to monitor the equipment。
应改为: He did not make repairs; however, he continued to monitor the equipment。 8。选词正确。像affect和effect,operative和operational等等就要弄清楚才好用啦。
9。拼字正确。有电脑拼字检查功能后,就更加不能偷懒。 10。大小写要注意。除非必要不要整个词都大写,除非要骂人。例如: MUST change to OS immediately。 外国人就觉得不礼貌和喝令人一样。要强调的话,用底线,斜字,粗体就可以了。
外贸商务信函有哪些写作特点?
写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是,用简单朴实的语言,准确的表达自己的意思,让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点,我们总结了几方面的内容,希望对您写作商务信函有借鉴作用。
1、口语化
每一封信函的往来,都是您跟收信人彼此之间的一次交流。
人都是感性的,所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解,以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”,于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。
其实我们简单的来理解一下,每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗?只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句,用我/我们做主语,这样才能让我们的信函读起来热情,友好,就象两个朋友之间的谈话那样简单,自然,人性化。
2、语气语调
由于您写的信函都是有其目的性的,所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。
在写之前先不妨仔细考虑一下,您写这封信函是想达到一个什么样的目的,您希望对收信人产生一种怎样的影响呢?是歉意的,劝说性的,还是坚决的,要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。
3、礼貌
我们这里所说的礼貌,并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。
而是要体现一种为他人考虑,多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流,那么就算您这次拒绝了对方的要求,也不会因此失去这个朋友,不会影响今后合作的机会。
特别要注意,当双方观点不能统一时,我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时,请表现一下您的高姿态,您可以据理力争,说明您的观点,但注意要讲究礼节礼貌,避免用冒犯性的语言。
还要提醒一点,中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情,一旦过了头,效果反而不好。礼貌过了头,可能会变成阿谀奉承,真诚过了头,也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”,才能达到预期的效果。
4、简洁
就象前面提到的,要用简洁朴实的语言来写信函,让您的信函读起来简单,清楚,容易理解。
用常见的单词,避免生僻或者拼写复杂的单词。一个单词可以表达,就不要用词组。多用短句,因为短句更容易理解。少用“and”,“but”,“however”,“consequently”这些让句子变得冗长的连词。在同一封信函里,不要使用多个相同含义的单词。
比如,您前面写了“goods have been sent”,那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward”“dispatch”等。因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。
5、回复迅速及时
给买家的回复,千万要迅速及时。
因为买家通常只看最先收到的几封回复,从中去选择合适的供应商。如果您的回复不够及时,就可能因为抢不到先机而失去商机。
6、标题。