品牌推广方的,“职业打假人”：你在直播间花258买的燕窝，是成本1块的糖水

快手一哥辛巴，遭遇“职业打假人”品牌推广方的！糖水当燕窝卖！！！

11月19日，素有”职业打假人”之称的王海发布微博，经过检测，辛有志团队卖的燕窝就是糖水，成本不超过1块钱，存在忽悠粉丝的行为。

一石激起千层浪，前不久刚平静的燕窝售假风波，又把辛巴推上了风口浪尖。

辛巴团队也立马回应，洋洋洒洒几百字的声明，主要表达了三点：%20

①品质：产品含有燕窝成分，唾液酸。%20

②产品价格：直播间价格258，每碗17.2元，辛巴团队只得到12%的推广佣金，并不涉及采购行为。

③售后处理：产品已经送检，消费者不满意，辛巴配合退款售后等。

值得注意的是，辛巴此次回应中，出现了“深度自查”、“深表歉意”等词。

这诚恳的态度，还真是180度的大转变。

犹记得11月初，网络上大肆流传辛巴卖假燕窝的视频。当时，辛巴在直播间亲自检验，又是晒检测单，又是用过滤网的，强力证实自己卖的是真燕窝，并表示自己被人恶意勒索，要求付费删帖。对于传播假消息的营销号，也将追责到底。

其徒弟时大漂亮更是回应营销号：“不回应你，是不想给你脸，但是从现在开始，我跟你告到底，所有营销号全部在我手机里面，双11已经快结束了，然后我们有的是时间陪你玩。”

然而，半个月没到，辛巴团队再也不像之前那般强硬了。

辛巴不仅不追究王海的责任，甚至开始反思自己，追究品牌方的责任了。说到底，还是因为王海拿出了有理有据的报告。这年头，凡事都要讲究证据，打假这事尤其需要！

用王海的话说，此次售假事件，辛巴团队责任重大，一方面是把风味饮料当燕窝卖，不符合食品安全标准，消费者可要求赔偿；另一方面，辛巴团队总是强调赔钱卖，但实质产品价格低廉，属于欺骗消费者。

按照辛巴声明所说，不存在采购销售行为，只是帮助品牌方推广售卖，按照品牌方要求宣传宣传，那么这是否也意味着在品控上，辛巴团队出现了重大纰漏呢？就算辛巴并不知情，被品牌方坑了。但那些从直播间购买燕窝的“家人们”，又何尝不是被自己信任的主播坑了呢？

主播明目张胆卖假货，直播间为何假货频出？太阳底下无新鲜事！

今有辛巴“无心”卖假燕窝，前有百万粉丝女主播有意卖假货。

8月28日，知名女主播廖某的直播间上演了“惊险一幕”。

当天，廖某正当着上万粉丝的面，试穿衣服，镜头前却突然出现了一群警察。随即，这名女主播被警察带走，都没来得及说明情况，直播也戛然而止，只留下粉丝的错愕和不解。

不了解情况的人，还以为这只是一场直播间表演，但这却是一场严肃的抓捕行动。

据警方通报，该名女主播伙同售假犯罪团队卖假货，警方当场缴获奢侈品服饰、箱包等假货3000多件，涉假金额高达500万。

跟辛巴不同的是，这名女主播是“知假售假”。在直播间展示一些假货时，她会刻意把假货的标签隐藏起来，同时用一些隐蔽性词汇，如“香奶奶”、“迪某奥”等。这些刻意为之的行为，都是为了掩饰卖假货的事实。价格上，假货只有正品的几十分之一甚至几百分之一。

那么问题来了，直播带货极度依赖主播和观众之间的信任，那为何直播间假货却频出呢？

首先，主播层面，并不是每一个主播都拥有强大的选品团队，以及强大的个人影响力，很多主播只是mcn机构的签约员工，对产品品质并不了解，也无法决策产品。他们只是带货工具，目的是挣钱，并不会真正为消费者考虑，所以才会出现诸多卖假货的主播。

其次，消费者层面，选择直播间购物的消费者，大多是基于对主播的信任，容易受到主播的煽动，以及低价诱惑。大多数普通消费者本就没能力验证真伪，验证流程太过复杂。亦或者，很多消费者心里也明白，低价买到的就是假货，自然不会追究主播责任。

再者，商家层面，售假商家不敢大肆宣传假货，只能借助主播的影响力，骗取消费者的信任，增加销量。售假商家为了卖假货，会给主播巨额提升收益，以及一笔巨额“出场费”。

最后，直播形式本身的诸多弊端，相较于图片和文字，视频售假本就难以监管。有些主播结束后，还会删除涉及假冒产品的相关链接以及视频，让消费者和监管部门无处寻找证据。为了抓获主播，警方甚至潜伏了两个月，只为录下卖假货的视频证据。

总之，直播间公然卖假货是一场从主播到商家的共同预谋。如果说，辛巴卖假货还存有一丝“无心之失”的借口，有致歉赔偿的余地。

那么，公然卖假货的歪风邪气，是时候该治一治了！

唯有治理，才可长存！“因为信任，所以简单。”

这8个字，很好地概括了直播带货兴起的基石。

消费者对主播的信任，一是产品质量，二是产品价格。

然而，本来该更便捷、追求更好质量的直播带货，却沦为了主播、mcn机构乃至商家非法谋利的手段，助长了假冒伪劣产品销售的风气。

就在辛巴燕窝造假事件发酵的同时，内蒙古消协发布警示，一些主播卖的59.9内蒙古牛肉干是假货。因为真牛肉干的成本都要120元，根本不可能有59的低价。根据网络曝光的视频，很多主播在卖这些牛肉干时，直言内蒙古生产，真牛肉。而记者调查发现，这些牛肉干生产厂家的电话都打不通。

作为一种新型业态，直播由于其销售的特殊性，缺乏严厉成熟的监管机制，已然成为虚假宣传、假货泛滥、次品丛生的重灾区。

值得注意的是，食品、化妆品、奢侈品往往是假货泛滥的重灾区，很大的一个原因在于这些产品造假成本低，市场需求大，验证成本高，利润空间大。

在此，也提醒广大消费者，直播间购物并非完全不可取，但需要注意以下三点：1、尽量选择大主播，看清楚主播合作的店铺和商家。2、不要贪图小便宜，差额大的产品明显存在假货陷阱。3、购买之前询问好售后等问题。

总之，直播假货问题，是机构、平台、主播之间以及有关监管部门的共同责任。而对于主播，无论是有心，还是无意，售假、欺骗，都会给主播本身、消费者和直播大环境带来巨大的负面影响，消耗粉丝好感。如此一来，迟早会迎来市场和法律的惩治。

直播间售假之风，不可不杀，唯有治理，才可良性长存。在此，也希望直播带货可以回归最初的8个字：因为信任，所以简单！

作者：犀哥